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Descrição Geral
Você tem um colega de trabalho que é hostil, um cliente que está furioso ou um funcionário profundamente cínico? Como você leva as pessoas a fazerem o que você quer em situações difíceis? Em Apenas ouça , o psiquiatra veterano e coach de negócios Mark Goulston revela o segredo de como chegar até alguém, mesmo quando a comunicação produtiva parece impossível. Aqui está o desafio, diz Mark. As pessoas têm suas próprias necessidades, desejos e agendas. Elas têm segredos que estão escondendo de você. E estão estressadas, ocupadas e, com frequência, se sentem malucas. Para lidar com isso, lançam barricadas que dificultam alcançá las, mesmo quando seus objetivos estão sincronizados com os delas. Mas a boa notícia é que existem estratégias simples que podem torná lo atraente e derrubar os muros que o impedem de alcançar as pessoas. Apenas ouça apresenta ferramentas e técnicas eficazes que você pode usar sempre que um emprego, uma venda ou um relacionamento estiverem na balança.
Ficha técnica
Código
9786586033564
Código de barras
9786586033564
Categoria
AUTO AJUDA
Marca
FIGURATI
Características
Editora: FIGURATI
Edição: 01
Ano: 21
Idioma: Português
Origem: Nacional
Título do livro: APENAS OUçA: DESCUBRA O SEGREDO DE SE FAZER COMPREENDER POR ABSOLUTAMENTE Q